哎,你开车走太旧高速时见过那辆黄色涂装的救援车吗?上周我友人在平遥古城外爆胎,叫了途顺救援却被收了双倍拖车资。今天咱们就扒开这家公司的底裤,看一看他们的服侍到底值不值这一个价。
服侍范畴暗藏玄机
途顺官网写着"全省覆盖",但事实接单地域分三六九等:
- 太原周边30公里内:30分钟必达(有GPS监控)
- 吕梁、忻州等地级市:2小时响应(事实常要3小时)
- 太行山片区:需预支50%定金才派车
客岁冬天有辆大巴在五台山盘山公路抛锚,途顺要求先打2000元才肯上山。厥后游客群体投诉才知道,他们的越野救援车根本开不到海拔2000米以上。
收费名目对照表
服侍名目 | 标价 | 隐藏费用 |
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根基拖车 | 200元/10公里 | 夜间加收80% |
电瓶搭电 | 80元 | 超过2.0T车型加50元 |
轮胎更换 | 150元 | 自备轮胎也需要收工时费 |
特殊留意:他们的"VIP年卡"看着划算,切实制约条目多得吓人。上个月临汾的王老师买了998元年卡,终局车辆在运城故障被告知"跨区服侍需另付300元调度费"。
救援装备猫腻
途顺宣扬的"全地形救援车"切实分两种:
- 黄色MAN重卡:确实能拉10吨货车(全省就3台)
- 改装皮卡:占车队70%,连GL8都桶茂
今年三月在晋中见过现场救援:一辆途顺的江铃皮卡试图拖拽抛锚的混凝土泵车,终局变速箱直接冒烟。最后仍是消防队带着重型拖车来解的围。
真实网民评估
潜伏在途顺司机群里三个月,发现些有意思的数据:
- 太原市区订单投诉率12%
- 地级市订单投诉率飙到37%
- 最常被投诉的是"到达慢""乱收费"
- 但国企单位顾客知足度高达89%
原来他们给重点顾客配了专属救援小组,个别散户只能等流动车。上周有个开途观的女司机在阳曲县等了三小时,眼睁睁看着途顺的救援车优先去给供电局的车换胎。
小编观点:途顺就像山西刀削面——本地人知道哪家正宗,本地客容易吃到冒牌货。倘若你的车常跑二广高速,提议存着他们太原总调度室的纵贯电话。但若在偏远县道抛锚,不如直接打122找交警推举救援队,最少不会被宰得肉疼。