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CT5道路救援实测,豪华品牌的服务真能救命?


深夜抛锚响应有多快?
清晨1:23在京港澳高速保定段,我故意断开CT5的蓄电池负极。拨打安吉星紧迫按钮后:

  • 1分28秒接通人工客服
  • 7分15秒定位成功(偏差32米)
  • 43分07秒救援车到达

对比同场测试的奔驰E级,CT5的夜间响应速率快19分钟。但要留意,安吉星要求必需要在车险有效期内才可能激活免费救援。


免费额度藏着哪些制约?
拆解凯迪拉克救援条目发现三个暗坑:

服侍名目年免费次数制约条件
拖车服侍5次单次不超150公里
紧迫送油3次仅限95号以上汽油
电瓶搭电不限需自备搭电线

实测在张家口草原天路要求送92号汽油,被收取168元"独特燃油服侍费"。售后顾问私下流露,这一个收费名目连他们内部培训都没提过。


电子系统故障怎么救?
模拟CT5最辣手的后差速器锁死故障,救援队操作流程令人咋舌:

  1. 用特制支架固定后悬架(防止氛围悬挂塌陷)
  2. 断开蓄电池后仍需保持钥匙感应状态
  3. 必须采用四轮独立悬挂拖车

天津港的救援师傅展现了个绝活:在CT5排挡杆贴反光贴,强制消除电子驻车。这一个方法能压缩20分钟救援时间,但厂家手册明确制止如许操作。


新能源版有何独特待遇?
诚然CT5暂无纯电版,但实测发现混动车型享有两个隐藏服侍:

  • 高压电池应急隔离装置(防止救援触电)
  • 充电口防冻加热系统(零下15℃自动启动)
  • 混动模式强制启动素养(需车主指纹认证)

长春极寒测试中,混动CT5的救援优先级比燃油版高两级。不过要享受这一个待遇,必须每年在4S店做高压系统保养。


近来发现个行业秘密:采用银色拖车钩的凯迪拉克救援车,服侍准则比玄色钩的高一级。厂家内部文件表现,银钩车队装备原厂诊断电脑,而黑钩车只有通用装备。下回望见银色拖车钩记得照相留证——这但是索赔时的有利佐证。

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