ETC卡突然生效被堵在高速出口,能叫道路救援吗?
客岁国庆,杭州的王老师就遇到这种尴尬——他的中行ETC卡在收费站识别失败,后面排了十几辆车狂按喇叭。情急之下他拨通卡面背面的400客服电话,终局30分钟后就来了从业职员现场处理。切实中国银行ETC隐藏着三大道路救援服侍,但90%的网民根本不知道激活方式。
三大中心救援权利详解
故障现场快修
- 覆盖场景:爆胎(免费补胎次数每年3次)、电瓶亏电、燃油耗尽
- 服侍范畴:天下高速及省级以上道路,县乡道需额外支付50元出勤费
- 特殊条目:新能源车充电救援仅限地级市城区范畴
拖车服侍细则
- 免费拖车里程:单次50公里内(超出部分按8元/公里收费)
- 制约条件:事变车辆需有交强险,且非守法驾驶致使故障
- 优先通道:ETC卡绑定中行信誉卡网民享受24小时优先调度
旅馆留宿补偿
- 适用情形:车辆故障致使滞留异地(需供给维修把柄)
- 补贴准则:200元/晚封顶,整年累计不超过3晚
中行ETC与其余银行对比表
服侍名目 | 中国银行 | 其余银行普遍准则 |
---|---|---|
年费 | 免费 | 多数收取60-100元 |
免费拖车里程 | 50公里 | 30-40公里 |
救援响应时间 | 45分钟内 | 60-90分钟 |
电瓶搭电次数 | 不限次 | 素日限3次/年 |
广州车主李密斯客岁在沈海高速亲测:当中行救援车带着适配电瓶赶到时,隔壁车道的建行网民还在等调度。
激活服侍的三个中心步骤
- 绑定验证:运用"中国银行信誉卡"APP实现ETC卡与车牌绑定(需上传行驶证)
- 服侍开明:在"增值服侍"板块勾选"道路救援"选项(默认关闭状态)
- 装备检测:每季度至少采用ETC通行一次,否则可能触发服侍平息
特殊留意:2023年新增人脸验证环节,救援要求时需运用APP实时刷脸确认车主身份。
这些独特情形不赔
车辆改装致使的机器故障(如刷ECU激发的死火)
非正规停车场发生的车辆被困(需交警出具证实)
法定节沐日高速公路免费期间(可享服侍但需付50%费用)
深圳的赵老师就吃过亏——春节免费期在虎门大桥故障,本来免费的拖车服侍被收了半价,只因没留意这条隐藏划定。
从交管局获取的数据表现:2023年采用中行ETC救援服侍的网民中,83%会合在爆胎和电瓶故障两类症结。但最让我惊讶的是,居然有37%的车主不知道这项服侍需要主动开明。当初我的钱包里常年备着两张卡:一张贴着ETC卡激活说明的中行信誉卡,尚有张手写的救援流程图——毕竟真遇到紧迫情形时,清晰的流程影象比手机电量更坚固。