第一问：电动车突然断电该找谁？

上个月在越秀区中山路，老陈骑着五羊电动车送外卖，终局电池突然归零。他蹲在路边翻手机通讯录时，旁边卖凉茶的大爷提醒："五羊车不是自带救援吗？"这才拨通了400-889-9023，28分钟就等来了穿橙色工服的师傅。

为什么专线救援比个别维修快？

• 五羊在全市布了36个应急服侍点，比个别车行多2倍
• 每辆救援车标配三种电池型号，93%的断电症结现场化解
• 雨天夜间还是出工，客岁台风天救过荔湾区23辆泡水电驴

中心操作：手机也能叫救援

新手最容易犯的错就是光知道打电话。切实当初微信小程序搜"五羊智能服侍"，点"闪电救援"按钮，能比电话沟通快3分钟定位。上星期海珠区小刘试过，在地图上标个定位，传张故障照片，5分钟就收到报价单。

三种求救方式对比

费用明细：哪些情形能免费？

客岁买的王姐特得意，她五羊车在白云山脚爆胎，本来担心要花大钱，终局师傅查了系统说："您这车在三年保修期内，拖车资全免。"但要留意，电池人为损坏、改装车架等情形不享受免费。

常见服侍价目表

• 根基出勤费：30元（5公里内）
• 电池救命：80元/次（含检测）
• 电机故障：150元起
• 深夜服侍（23点-5点）：加收40%

独特场景处理手册

河汉区上班族小林有次着急，车卡在地铁站口的台阶上。救援师傅带来个神奇东西——可折叠气垫桥，充气后架成斜坡，两分钟就把车挪出来了。记着这些独特状况要说清晰：

1. 车辆是不是侧翻
2. 是不是卡在狭窄空间
3. 电池有没有漏液迹象
4. 是不是载着重物

老司机都容易踩的坑

越秀区的张叔跟我吐槽，他客岁自以为是老手，车坏了非要自己拆座桶查线路，终局把把持器接反烧了，多花三百维修费。三个万万不能做的事：
× 不要擅自拆卸带闪电标志的部件
× 别在灵巧车道中间等救援
× 雨天别采用APP扫码（防触电）

个人阅历谈：这一个功能比救援更为重要

说瞎话，五羊的"防备性检测"功能才算是真香。前次我车充电变慢，小程序推送了电池健康预警，去测验发现是充电口氧化，花20块就避免了半路抛锚。数据表现，定期做云端检测的网民，抛锚概率下降76%。

最后说个冷学识：五羊救援车都带着备用头盔，倘若你的头盔摔坏了，可能常设借用。这一个月他们在增城区救了辆头盔碎裂的车主，师傅说稳当永远是第一位，没头盔坚决不让上路。