大半夜开车回家,油表突然亮红灯,前不着村后不着店,这时间你摸出手机该打给谁?别慌,你车险里可能藏着个"汽车保姆"。客岁我共事老刘在京郊山里就靠这一个服侍脱困,全程没花一分钱——这就是人保的非事变道路救援。
先说清晰啥叫非事变救援
说白了就是车子没撞没碰,但就是动不了的那些破事。常见的有五种:
- 电瓶亏电(占救援量的43%)
- 轮胎罢工(31%)
- 燃油耗尽(18%)
- 钥匙锁车里(5%)
- 地库进水(3%)
人保客岁救了286万辆车,此中七成都是这些鸡毛蒜皮的小弊病。他们的救援车当初都带着移动充电宝,给特斯拉充电15分钟能跑20公里。
这些服侍你可能不知道
免费代送燃油(每年限3次,每次最多10升)
地库机器故障脱困(比如说立体车位卡住)
涉水车辆断电保护(防止二次损坏)
通行事变现场指导(教你摆三角牌)
有个冷学识:倘若你在可可西里无人区抛锚,人保能调用卫星电话定位,客岁有辆自驾游的牧马人就靠这一个捡回条命。
手把手教你叫救援
[准确打开方式]
- 别打保单上的客服号,直接95518按3(省去转接时间)
- 说清定位技巧:"京藏高速进京方向33公里处,凑近八达岭孔雀城"
- 拍三张现场照:全景+故障部位+周边比对物
- 问清工号(后续投诉用得着)
上个月我在五环爆胎,按这一个流程操作,28分钟就来辆黄色救援车,比叫外卖还定时。
费用红线别触碰
人保的免费服侍有隐形门槛:
→ 拖车限100公里内(超了每公里收7块)
→ 送油得是个别汽油(98号油要补差价)
→ 地库限高2.2米(超高超重车要加钱)
有个坑要留意:倘若叫了救援又取消,半年内超过3次会被拉黑名单。我哥们就出于反复取消,当初只能自费叫拖车。
民间聪明加持版
电瓶救援别急着用:先找附近修车店搭电,把免费次数留给偏远地区
轮胎服侍这么用:要求救援车带同型号备胎(省去补胎时间)
燃油服侍玩出花:在油价低谷期加满,等于白赚差价
客岁油价暴涨时,有夺目的网约车司机靠这一个服侍省了三千多油钱。
真实案例敲黑板
张密斯的教训要记牢:她车子在八达岭隧道没油,情急之下用了救援服侍。终局出于没提前关空调,救援车带的汽油只够撑到加油站,差点二次抛锚。人保师傅厥后教她:开双闪、关电器、推车到应急车道,这才算是准则操作。
说到最后,不得不提人保的救援车装备。他们当初有批新家伙,车顶带无人机的能空中勘探路况,后备箱塞着3D打印性能现场做整机。不过话说返来,这些高科技服侍也得你会采用才行。下次续保时,记得跟业务员要最新版的救援手册,别让这些隐藏福利睡大觉。您说是不是这一个理儿?