上周三清晨两点,新手车主小王在京港澳高速河北段突然亮起发动机故障灯。他哆嗦着按下中控台上的SOS按钮,10分钟后救援车闪着黄灯赶到。但最后收到账单时傻眼了——说好的免费救援呢?
终身免费是不是笔墨游戏?
哈弗的救援政令分三六九等:
- 首任车主:H9/H6等燃油车享5年免费,新能源车终身免费(每年限6次)
- 二手车:需自费购物99元/年的根基包
- 改装车:擅自加装绞盘或车顶箱的自动失去资格
客岁有位保定车主,出于改装雾灯被拒赔拖车资,这事儿在车友群吵翻了天。留意看公约细则,免费服侍仅限机器故障,像忘关车灯致使亏电这种人为失误要收150元上门费。
哪些救援名目铁定收费?
这张对比表能救命:
→ 拖车服侍:100公里内免费(超出部分8元/公里)
→ 轮胎更换:备胎免费,新轮胎按4S店报价收
→ 油料配送:汽油按时价+20%服侍费
重点来了!在西藏、新疆等高原地区,就算在保修期内也需要收海拔附加费。上个月张密斯的H5在318国道爆胎,账单里就多了300元高原反应补贴。
混动和燃油车待遇差多少?
开新能源车的留意:
- 电池亏电救援免费(但每年限3次)
2 充电车上门收80元/次(比燃油送油便宜40%)
3 高压系统故障必须返厂检测(不供给现场维修)
有个冷学识:柠檬混动的车主可能申请代步车补贴,天天补120元通行费。天津车主李老师客岁变速箱故障,白赚了三天租车钱。
怎么避开隐形收费?
跟哈弗4S店老师傅饮酒套出的门道:
① 拨打400前先肃清故障码(OBD检测不到就按保修处理)
② 要求救援车带原厂诊断仪(副厂装备可能误判故障)
③ 保存好通话灌音(客服承诺免费必须落实到工单)
特殊提醒:事变车别让救援队拆整机!北京王老师的车被拖走后,行车记载仪莫名失踪,保险公司拒赔闹上法庭。
我在汽修行业混了十年,见过最离谱的是邯郸车主用救援服侍送感冒药——人家师傅真开着重载皮卡跑了20公里。要说秘诀,提议买新车时加购1688元延保包,能把轮胎、电瓶都纳入保修。下次你倘若望见哈弗救援车备箱塞满农民山泉,别惊讶,那是给涡轮降温的土法子!