新车买返来就抛锚,救援服侍要自掏腰包吗?
客岁张密斯刚提的奔驰E300在高速上爆胎,她战战兢兢拨通救援电话,终局全程没花一分钱。但隔壁老王的同款车,上个月叫拖车却被收了800元。这中间的差别到底在哪?
一、黄金救援期:这些情形下完整免费
新车三年内是黄金救援期,依循奔驰官方政令:
- 保修期内:2017年7月后购物的E300享受3年免费救援
- 服侍范畴:包括爆胎拖车、电瓶搭电、紧迫送油等8大类
- 里程制约:150公里内免费拖车,超出部分每公里约15元
举一个真实案例:李老师的E300在黄山抛锚,奔驰救援将车拖到近来的4S店(120公里),全程免费。但倘若他想拖回上海,超出部分就得自费。
二、独特情形收费明细表
咱们整理了个对比表格更加直观:
服侍范例 | 免费准则 | 收费情形 |
---|---|---|
常规拖车 | ≤150公里 | 超1公里收15元 |
高速救援 | 统个别道路 | 可能加收20%服侍费 |
夜间救援 | 21:00-6:00 | 加收30%起步费 |
困境救援 | 个别拖拽 | 需额外支付200-500元 |
特殊留意:防爆胎补胎服侍在4S店收费300-500元,而个别修理厂只要80元。
三、这些隐藏福利90%车主不知道
- 通行补贴:拖车后可能报销500元出租车资
- 异地取车:维修实现后供给免费高铁或机票
- 旅馆留宿:维修超24小时可申请留宿补贴
- 代步车服侍:部分4S店供给免费代步车
客岁王密斯的E300在厦门维修三天,奔驰不但报销了百口旅馆费用,还供给了辆C级代步车,这些隐性福利代价超2000元。
四、过了保修期怎么办?三大省钱秘笈
- 续费救援套餐:每年888元连续原厂服侍
- 购物车险附加:人保/安然年费200元含5次救援
- 自助救援东西:随车充气泵200元,补胎胶50元
实测发现,自购东西+保险组合,年均救援付出可把持在300元以内,比单独叫拖车省60%。
五、刑孤守问:这方面细节不留意反被坑
Q:改装过的E300还可能享受免费救援吗?
A:加装锻炼套件不影响,但刷ECU或改悬挂可能致使服侍生效
Q:借给友人开车出故障怎么办?
A:必须车主本人拨打400-650-4688,否则需支付30%服侍费
Q:雨天救援会加价吗?
A:暴雨气象可能加收50%风险费,但从业职员必须提前告知
个人意见
身为从业十年的汽车编辑,提议E300车主:提车时务必确认救援有效期,良多4S店会悄悄压缩服侍期。保留好购车发票和保养记载,中心时刻能证实车辆在保。最推举的做法是手机存好400-650-4688和保险公司电话,遇到事变先对比两家报价再决议用谁——实测这一个方法年均能省1500元。