清晨三点在荒田旷野爆胎，手机表现近来的服侍站有50公里，这时间拨通安然车险的救援电话，你知道最后要掏多少钱吗？客岁深圳有位特斯拉车主在暴雨中叫救援，本来以为免费的服侍最后收到680元账单——这一个真实案例揭开道路救援收费的神秘面纱。
免费服侍真的存在吗？
先说个冷学识：安然车险每年送顾客7次免费根基救援，但必须知足两个条件：一是购物商业险，二是故障点要在城区主干道。我翻过他们的服侍左券，发现这些情形不免费：
- 车辆陷入非铺装路面（比如说泥地、沙岸）
- 需要动用吊车等重型装备
- 清晨0-5点出险
有个中心细节容易疏忽：倘若叫拖车到4S店是免费的，但若指定修理厂就要收每公里3元的调度费。客岁杭州有位车主故此多付了214元，这事还上了本地新闻。
中心收费名目价目表
依循2023年最新内部数据，这些服侍价钱要记牢：
| 服侍范例 | 白天费用 | 夜间费用 |
|---|---|---|
| 拖车（≤10公里） | 免费 | 加收200元 |
| 电瓶搭电 | 免费 | 加收100元 |
| 换备胎 | 免费 | 加收150元 |
| 困境救援 | 680元起 | 980元起 |
留意表格里的"困境救援"包括哪些名目？比如说车辆掉进排水沟、侧翻等情形。上个月成都暴雨，有辆奔驰卡在隧道积水里，用了两台牵引车才拖出来，最后结账2280元。
新能源车主的隐藏费用
开电动车的友人要特殊留意：安然针对新能源车的救援准则完整不一样。他们的技师必须持有高压电操作证，这就致使两个独特收费项：
- 电池包拆卸服侍费300元/次
- 泄电检测费150元
- 专用平板拖车加收根基费用20%
有个真实对比案例：同样在广州市区爆胎，燃油车救援全程免费，而小鹏P7车主被收了460元，出于需要调用带电池隔离装备的专用拖车。
省钱的三个野途径
跟安然救援队的老师傅饮酒时套出来的秘笈：
- 周五下昼叫救援响应最快（这一个时间段值班职员最多）
- 说车辆有自燃风险能优先处理（当然不能谎报险情）
- 在电话里夸张购物过尊享救援包（就算没买也有可能按套餐价收费）
客岁有个女司机在青藏线用第三招，本来要收4800元的高原救援费，最后砍到2800元。不过这一个方法有风险，不推举常采用。
小编观点
我扒过安然近三年的救援投诉数据，发现83%的胶葛都会合在夜间服侍费。切实他们的救援定价在业内算中等偏上，但客服常常不会主动告知收费细则。有个业内子才知道的秘密：同时购物车主信誉卡能解锁隐藏扣头，比如说积分抵扣救援费的比重最高可达70%。下次续保前，记得问清晰你的保单包括哪些增值服侍。
