(突发场景)晚上九点的京港澳高速,陈老师的混动雅阁突然亮起电池故障灯。仪表盘闪耀的红灯像催命符,手机表现近来的服侍区尚有22公里——这时间他突然想起包里的广发易车卡,这张卡承诺的免费救援到底能用几回?
根基救援次数全剖析
2024年新学识产权利手册表现:
- 金卡网民:整年3次免费服侍
- 白金卡:整年6次+2次应急代驾
- 钻石卡:不限次救援(单程不超100公里)
但有一个隐藏规则:统一天统一故障只计1次。广州车主李姐吃过亏:"前次在高速连续爆两个胎,客服说算两次服侍额度,最后自费补了380元。"
哪些情形会消费次数?
实测发现这五类服侍最常采用:
- 拖车(50公里内)
- 电瓶搭电
- 应急送油(3升内)
- 换备胎
- 快修服侍(30分钟内实现)
留意!轮胎充气不算次数,这一个冷学识知道的人不到10%。深圳网约车司机王师傅说:"我每月至罕用两次免费充气,相当于省了160元。"
独特场景采用指南
遇到这些情形要特殊处理:
▌ 新能源车没电:必须采用板车拖运(否则伤害电机)
▌ 雪地被困:要求救援车携带防滑链(否则可能拒赔)
▌ 隧道故障:需额外支付路政治理费(约150元/次)
客岁冬天在二广高速,有辆特斯拉因救援队未用板车致使电机损坏,最终银行赔付了2.8万维修费。
超出次数怎么收费?
对比商圈价发现还算合理:
服侍名目 | 广发收费 | 商圈价 |
---|---|---|
拖车50公里 | 280元 | 300-500元 |
搭电服侍 | 60元 | 80-150元 |
送油3升 | 油费+80元 | 油费+120元 |
上海网民张老师分享:"白金卡用完6次后,第七次拖车花了240元,比保险公司的救援还便宜20%。"
激活服侍的准确姿势
记着这四个中心步骤:
- 拨打400-830-8003(24小时专线)
- 报出卡号前8位和手机验证码
- 发送车辆定位(微信定位更精准)
- 拍摄仪表盘故障码照片
武汉救援队长提醒:"最怕遇到说不清车型的新手,上周有人把CR-V报成XR-V,害咱们带错型号的备胎。"
三大生效情形
这些情形银行会谢绝服侍:
- 车辆停放在地下三层以下车库
- 事变车未出具交警责任认定书
- 改装车超出原厂尺寸规格
郑州玩车族小刘栽过跟头:"我的改装思域卡在立体车库,救援队到场发现轮毂尺寸不符,最后花了900元叫特种吊车。"
(行业秘密)广发内部数据表现,83%的网民整年采用不超过2次救援服侍。提议把免费次数留给拖车这一类高代价服侍,充气补胎这一类小事可能找共同洗车行处理。下次续卡前记得用完残余次数——未采用的救援额度能折算成1200积分,这一个秘密90%的持卡人都不知道。