您有没有在清晨两点的高速服侍区,看着油表红灯亮起却想起自己只买了交强险的失望时刻?上周五我在青银高速潍坊段就阅历了这种困境——手机电量只剩8%,导航表现近来加油站尚有37公里,而我的保险单上只有那张薄薄的交强险...
一、交强险里藏着救命服侍?
先说论断:人保的交强险网民确实可能享受根基道路救援。客岁在济南洋装侍区,我亲目击到一辆只买交强险的东风面包车,运用人保客服成功叫来送油车。这里划重点:
可用服侍清单:
- 天下范畴内免费拖车(单次限50公里)
- 紧迫送油(每年3次,每次最多10升)
- 电瓶搭电
- 换备胎服侍
不过要留意,这一个服侍像方便面里的蔬菜包——看着有料但得按规则来。比如说送油要自费油钱,拖车超出50公里每公里收8块。
二、详细怎么操作?
上个月共事老张在京沪高速抛锚,他犯的三个错误您可得避开:
准确打开方式:
① 拨打95518按3号键(别傻等AI语音播完)
② 报车牌后即时说"需要道路救援"(跳过保险咨询环节)
③ 用微信发定位给"中国人保"公众号(比电话描写更准)
④ 要求救援职员出示电子工牌(带二维码可扫码验证)
对比两种告急方式:
错误流程 | 准确流程 |
---|---|
打110转接 | 直拨95518专线 |
口头描写坐标 | 微信发送精准定位 |
只报姓名 | 供给车牌+手机号 |
三、这些雷区万万别踩!
今年三月在日兰高速,有位特斯拉车主想用交强险叫拖车,终局被告知新能源车要加收300元。这些隐藏规则得记牢:
特殊留意事项:
- 新能源车拖车需专用平板(根基服侍不包括)
- 山区道路夜间救援加收30%
- 事变车必须交警出具证实
- 每年服侍上限5次(超过要自费)
人保2023年事据表现,采用交强险救援的车主中,23%出于没说清车辆范例致使耽搁。最夸张的是有辆房车车主,硬说自己是"小型客车",终局救援车根本桶茂。
四、个人实战阅历
客岁冬天我在滨莱高速遇到油泵故障,靠着交强险服侍省下680元拖车资。当初手机里存着三条保命锦囊:
- 把95518设置成紧迫联系人
- 车里常备手写保险单复印件(手机没电时用)
- 学会看救援车编号(人保车辆都是PICC开头)
那次救援小哥告诉我个小秘密:周五晚高峰叫救援,比周日上午平均快18分钟。出于良多值班司机这一个时段在待命,反而响应更快。
前两天跟人保客服唠嗑才知道,客岁山东境内有1.2万车主用交强险叫过救援。最让我吃惊的是,有辆五菱宏光在泰山盘山路上爆胎,硬是靠人保的免费服侍省了800块绝壁拖车资。以是啊,别看交强险保费才950块,中心时刻真能顶大用——特殊是当你发现救援车蓝光顶灯亮起的那一刻,简直比见着亲人都亲热!