清晨两点车子抛锚在高速上,摸出手机准备叫救援时,突然想起买保险时业务员说过"免费道路救援",这时间你心田断定在打鼓:这服侍真的不用额外掏钱吗? 我表弟上个月就吃了闷亏——保险公司收了200块"服侍激活费",他到今日还在和客服扯皮。今天就带你扒开车险道路救援的收费暗门。
到底什么是激活费?
先泼盆冷水:90%的保险公司不收激活费,但有两个破例情形。第一是投保时选了"根基版"车险套餐,这时间要开明道路救援得补缴198-398元不等的年费,相当于服侍激活成本。第二是跨省救援,比如说你在云南买的车险,车子在四川出故障,某些公司会收跨区调度费。
客岁某保险公司被曝光的收费明细表现,他们的"激活费"切实包括:
- 系统定位服侍年费(约60元)
- 人工调度服侍费(单次30元)
- 第三方共同商治理费(按次抽取15%)
这些费用素日打包在"服侍开明费"里,但合规的保险公司应在保单上单独列明。
什么时间会被收费?
看这一个对比表就清晰(以2023年事据为准):
服侍场景 | 安然车险 | 人保车险 | 小保险公司 |
---|---|---|---|
整年不限次救援 | 免费 | 收200押金 | 需买附加险 |
跨省拖车 | 付油费即可 | 每公里加2元 | 全额自费 |
电池搭电 | 免费 | 前3次免费 | 每次80元 |
重点来了:深夜23点-5点的救援九成要加钱!上个月我共事在杭州高架爆胎,诚然救援本身免费,但出于需要夜间特种作业,被收了150元照明装备采用费。尚有个坑是电动车救援——倘若是电池故障致使无奈拖车,八成要你自己叫平板车,这笔钱保险公司可不认。
被收费了怎么办?
教你三招反杀套路:
- 即时要求查看保单特殊约定条目,重点找"增值服侍收费准则"这行字
- 拨打银保监会投诉热线12378,说明"未当时告知的强制收费"
- 在救援职员到达前,让对方运用短信发送收费明细(留佐证)
客岁有个狠人车主,被收360元"地面湿滑作业费"后,直接拿着行车记载仪视频去保险公司大厅循环播放,最后不但退了钱,还多赔了张500元油卡。记着:只要保单上没写明的收费名目,你都有权拒付。
当初知道为啥保险公司推销车险时总爱夸张"免费救援"了吧?就像健身房卖卡时说"免费泅水池",真要用时才发现要自带泳帽、租柜子还得另付20块。我的提议是:每年续保前把保单里的"道路救援"条目拍下来存手机,出事时直接怼到从业职员脸上。对了,倘若你看到救援车上有"XX汽车服侍公司"的字样,记得多问句:"你们和保险公司是直营共同仍是外包?" 这里面的水分,够你省出半年油钱。