（场景代入）昨晚上十一点半，老李刚加完班从公司地库出来，车子突然死活打不着火。他想起来买的保险有道路救援服侍，可手抖着翻保单就是找不着电话号码——这事儿这太甚真实了，我表弟上个月在高速服侍区充个电的功夫，返来发现车锁死了，急得差点砸窗...
刑孤守知的三大根基常识
保险公司说的道路救援，说白了就是你的车变成"作物人"时的救命医生。但这里面门道可多了：
- 别以为有车损险就自动包括，得看保单上是不是带"免费救援特约"条目
- 说是免费，但超出范畴还是收费（比如说拖车限100公里内）
- 电动车和燃油车服侍不一样，特斯拉可能要专用拖车
（自问自答）你可能要问："到底哪些情形能用？"客岁我统计过18家保险公司的条目，发现这几个场景最常采用：
① 电瓶亏电搭电（留意：连续三次采用要自费换电瓶）
② 燃油耗尽送油（但有些地区禁散装油，只能拖到加油站）
③ 换备胎服侍（自备轮胎免费，用他们的要收300押金）
救命电话怎么打才高效？
客岁友人在荒田旷野出险，打了客服电话等了三小时！厥后才知道准确步骤是：
- 翻保单找到带字母R的条目页（道路救援英文Roadside首字母）
- 直接报投保人身份证后四位+车商标（别说车型，容易搞错）
- 要求客服现场发短信确认服侍名目（重点看是不是有[免费]标识）
有个冷学识：安静洋保险的黄金救援时间是28分钟到达，人保要45分钟
费用防坑对照表
花三天整理出这些血泪教训：
√ 真正免费的：搭电、送水、换胎、30公里内拖车
× 隐性收费项：夜间服侍费（22:00-6:00加收80-200元）
× 独顺便形费：山区/海滩拖车加收300-800元
▲ 最坑的是"开锁服侍"，说是免费但损坏车锁要赔2000+
（突发情形）倘若手机没信号咋办？记着这两个隐藏技巧：
- 人保顾客可能到中石化加油站借卫星电话
- 安然保险的车主在高速上按12122转3#有专属通道
客岁张姐在大雪封山的国道上，就是靠中石化员工的内部电话叫的救援
那些保险公司不会明说的秘密
跟干过定损的老同学饮酒套来的本相：
- 一年用三次以上会被拉入"高风险名单"（次年保费上涨）
- 宝马奔驰等豪车要指定4S店拖车（否则可能拒赔）
- 新能源车电池漏液必须用平板拖车（个别拖车会损坏电池）
- 轮胎扎钉别急着叫救援，多数保险公司要求先自行尝试补胎
小编观点：我当初把救援电话设置成手机快捷拨号，车里常备印着保单号的防水贴纸。你们试试把免费服侍名目截屏设成手机壁纸，中心时刻比翻保单快多了。对了，你们保险公司的救援制约里程是多少？我近来才发现统一家公司的不一样套餐居然差20公里！
