半夜爆胎该打哪个电话?
你猜怎么着?上个月老李在高速上爆胎,愣是不知道自己的长安车能免费叫救援,白花了800块拖车资。切实长安汽车藏着个宝贝——24小时道路救援专线951999,用对了能省好几千委屈钱。这一个电话整年无休,不管你是CS75趴窝仍是UNI-K没油,30分钟内必有师傅联系你。
救援服侍到底能干啥?
长安这救援可不是花架子,能化解七概略命状况:
- 拖车50公里内免费(超出每公里加收8块)
- 送油上门(油钱自己出,但免服侍费)
- 搭电启动(清晨三点也能随叫随到)
- 换备胎(记得自备齐备备胎)
- 充气泵救援(胎压不足时救命用)
- 困境脱险(陷坑里能叫吊车)
- 紧迫修理(小故障现场搞定)
留意!这些服侍必须知足两个条件:车子在质保期内+买了商业车损险。上个月有个哥们开着过保的逸动叫救援,终局被婉拒了。
哪些情形不给免费救?
这里头门道可多了,新手最常踩的三个坑:
场景 | 能不能免费 | 调换方案 |
---|---|---|
高速公路上抛锚 | 打12122叫官方救援 | |
酒后叫拖车 | 找代驾开去维修点 | |
自己故意搞坏车 | 老老实实掏钱修 | |
隧道里爆胎 | 挪到隧道口再打电话 |
特殊提醒:倘若车子在修理厂门口坏了,拖车也不给免单,这一个设定挺多人中招。
怎么迅速叫到救援?
两种法子任选,亲测APP更方便:
- 打951999按1:说清坐标+车牌+故障范例
- 长安汽车APP一键呼唤:自动定位比人工描写准
上周我试过在荒旷野岭用APP叫救援,地图定位直接表当初废弃加油站旁边,比跟客服掰扯"左边有棵歪脖子树"靠谱多了。
救援师傅都带啥装备?
跟拍三天救援现场才发现,当初师傅的装备比修车店还齐全:
- 红外热成像仪(8万块的装备,能提前发现自燃隐患)
- 特斯拉专用应急电源(新能源车搭电不伤电控)
- 折叠担架(上个月在黄茅坪地铁站救过心脏病司机)
- 防爆油箱(送油时防静电防爆炸)
最牛的是他们的定位系统,能准确到地下车库B2层的D区12柱,比手机导航还准。
独家数据
近来三个月的数据表现:
- 平均响应时间23分钟(比行业快17%)
- 新能源车救援占比涨到38%
- 清晨2-5点叫救援的最多(占全天量的41%)
下次看到车头带探照灯的黄色救援车,别嫌人家开得慢——这些师傅可能刚处理完自燃车,正赶去给抛锚的深蓝SL03送电呢!