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买车险到底送不送道路救援?90%人不知道的猫腻
"我车险每年交大几千,爆胎了保险公司管不管?"——这问题我上周刚被朋友问住。说实话,以前我也以为所有车险都自带救援,直到去年自己半夜抛锚才发现...原来这里面水这么深!
一、车险和道路救援到底是什么关系?
先直接回答核心问题:大部分车险确实会送道路救援,但!不是所有情况都免费。就像买奶茶说送小料,结果珍珠要加钱...
具体分三种情况:
1. 必送型:像人保、平安这些大公司,商业险保费超过2000块的基本都带免费救援
2. 加钱型:有些便宜保单要单独买"附加服务包",几十到几百不等
3. 坑爹型:特别便宜的网上保单,小字写着"不含道路救援"
(突然想到个冷知识:电车保单普遍比油车多送2次救援,可能因为电车趴窝更麻烦?这个具体原因我也没搞懂...)
二、这些救援服务藏着多少套路?
去年我亲身经历的尴尬事:凌晨两点电池亏电,打电话叫救援,结果对方说:"先生您保单里只有5公里内免费,现在距离是5.2公里..." 最后付了80块拖车费。
重点来了!免费救援通常有这些限制:
- ?? 次数限制:一般每年3-5次(豪车可能更多)
- ?? 距离限制:常见是50-100公里内(高速上可能不适用)
- ?? 项目限制:换胎/充电通常免费,但零件要自费
- ?? 时间限制:节假日可能要等更久
最坑的是:很多业务员卖保险时吹得天花乱坠,等真要用了才发现条款全是"除外责任"...
三、怎么判断自己保单含不含救援?
教你们个绝招:直接翻保单找"特别约定"四个字。这里会像菜单一样列出所有附加服务。要是找不到,赶紧打保险公司电话问清楚!
不过话说回来...现在新出的"全合成车险"(这名字真怪)倒是挺实在,APP里能直接看到剩余救援次数,还能像打车一样看救援车定位。
四、不买车险能单独买救援服务吗?
当然可以!就像不办健身卡也能买私教课。市面上主要有三种选择:
1. 汽车品牌自带:比如宝马的"全天候守护",但价格emmm...
2. 第三方服务:像某虎养车199包年,不过覆盖范围可能有限
3. 信用卡附赠:金卡以上常见,但要注意是否含拖车服务
(小声bb:据说有些网约车司机专门买第三方救援,比车险送的更划算)
五、真正要用救援时该注意什么?
上个月同事老张的教训:车掉沟里叫了救援,结果因为没说清楚有侧翻,来的小拖车根本处理不了,白等三小时!
必记的救命流程:
1. 先开双闪放警示牌
2. 拍照时要把周围环境和车辆状态拍全
3. 打电话要说清:具体位置/故障类型/有无危险
4. 确认工单号再挂电话(防止被放鸽子)
最后说个反常识的...
很多人以为买了全险就高枕无忧了?其实暴雨泡车这种情况,很多保单的救援是不包的!得另外买"涉水险"才行。保险这事儿吧,就像买衣服,看着款式差不多,细节差一点就可能吃大亏。
下次续保前,记得把保单里"道路救援"那几行字盯紧了看。要是业务员支支吾吾说不清...赶紧换人吧!
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