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人保车险送不送道路救援？这篇给你讲透
“买保险时销售说得天花乱坠，真出事了才发现啥服务都没有”——你是不是也怕被坑？ 今天咱就掰开揉碎说说人保车险的道路救援那些事儿，保你看完心里门儿清！
一、核心问题：人保车险到底送不送道路救援？
直接答案：分情况！ 不是所有人保车险都自带救援，关键看你买的啥套餐。
- 基础版车险（交强险+商业险）：不送！ 这种就像“裸奔”，只赔事故损失
- 尊享套餐/增值服务包：大概率送！ 比如“车险无忧服务”就含全年5次免费救援
- 特殊活动期投保：可能限时赠送（去年双十一就搞过“买保险送3次救援”活动）
小技巧：翻保单！找“特别约定”栏目，有“非事故道路救援”字样的就是包含的
二、道路救援都管啥？别被文字游戏忽悠了
你以为的救援：车坏哪儿都有人来拖
实际上的救援：
- 范围限制：通常只覆盖城区主干道（山区/无人区？或许暗示要加钱）
- 服务内容：
- ?? 换轮胎（但备胎你得自备）
- ?? 紧急送油（油钱自己掏）
- ? 涉水熄火二次打火（这算事故，不归救援管）
- 次数限制：免费的一般就3-5次/年，超了按次收费
真实案例：同事老张在高速爆胎，结果发现人保救援不上高速，最后自掏500叫拖车...
三、比“送不送”更重要的问题：值不值得要？
虽然免费救援听着香，但你得想清楚：
- 使用概率：城市代步车可能5年都用不上1次
- 替代方案：
- 信用卡白金卡（很多自带免费救援）
- 手机运营商套餐（比如移动银卡会员送2次/年）
- 隐性成本：包含救援的套餐通常贵200-500元/年
不过话说回来... 要是你常跑长途，或者开的是“老爷车”，那这服务绝对刚需！
四、销售不会告诉你的“潜规则”
- 时间坑：夜间/节假日叫救援可能要等2小时+
- 免责条款：
- 改装车不保（哪怕只是换个轮毂）
- 酒驾/无证驾驶等情况直接拒赔
- 服务商外包：来的可能是第三方修理厂，水平参差不齐
突发状况：具体哪些改装算“影响安全”的界定？这个我专门打电话问过客服，他们自己也说得模棱两可...
五、终极指南：怎么薅到最值？
- 比价阶段：
- 直接问“哪个套餐带救援”
- 对比天猫/官网/线下价格（有时渠道不同赠品不同）
- 砍价话术：
- “平安送我8次救援，你们呢？”（哪怕平安其实没送）
- 生效后：
- 存好救援电话（不是所有情况都支持APP呼叫）
- 出险时先强调“非事故”，避免被误判
六、2024年新变化要留意
最近人保在试点“救援次数转现金”服务：
- 当年没用完的救援次数
- 可折抵次年保费（1次≈50元）
但目前只在广东/江苏试点，其他地区还得等通知...
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