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保险综改后道路救援到底收不收费？
“买了保险，叫拖车还要自己掏钱？” 最近好多车主都在吐槽这事儿。保险综改（综合改革）搞了这么久，很多人还是没搞懂——现在保险公司提供的道路救援服务，到底是免费还是收费？今天咱就掰开了揉碎了说清楚。
一、保险综改到底改了啥？
先捋背景。2020年那波保险综改，直接把车险的规则全翻新了。核心目标就一个：让车主少花钱，服务更透明。 但问题来了——改革后，有些服务看似“免费”，其实暗藏玄机。
比如道路救援，以前可能是单独收费的附加项，现在很多公司把它打包进主险里。但！不是所有公司都这么干。 有的公司说“免费救援”，可你一打电话，对方告诉你：“先生，您这个情况要加收50公里外的费用…”
二、道路救援收费吗？分情况！
直接回答核心问题：大部分情况下不收费，但有例外。 具体看这几点：
- 看保单条款
- 如果合同里白纸黑字写了“免费道路救援”，那妥妥的不用掏钱。
但有些公司玩文字游戏，比如“免费基础救援”，而“基础”俩字可能只包含拖车5公里内…
看救援内容
- 换胎、搭电、送油？通常免费。
拖车？可能有限制：比如一年免费3次，超次数或超距离就要收费。
看保险公司
- 大公司（比如人保、平安）一般大方点，小公司可能抠细节。
三、这些坑千万别踩！
虽然理论上免费，但现实操作中，车主被收钱的案例真不少。重点来了：
“免费”是有条件的
比如你的车抛锚在荒郊野岭，保险公司可能说：“抱歉，我们合作的救援车到不了那儿，您得自己找，费用自理…”（这算不算霸王条款？）“附加服务”套路深
救援小哥上门后，可能会推荐你加钱做“全面检查”或者“高级拖车服务”。记住：这些不是必选项！
四、怎么避免被收费？
- 买保险前问清楚
- 救援范围多大？
- 有没有次数限制？
特殊地形（比如山区）管不管？
出险时录音留证据
万一保险公司事后反悔，你有录音就能怼回去。别被“升级服务”忽悠
救援人员推荐的收费项目，一律先打电话问保险公司确认。
五、真实案例：老张的教训
去年，老张的车在高速上爆胎，打电话叫救援。保险公司说：“免费！”结果拖车到了，司机要收200块，理由是“高速救援是特殊服务”。老张懵了，后来一查保单才发现——免费救援不包含高速公路！
（这事儿你说冤不冤？）
六、总结：免费≠无条件
保险综改后，道路救援确实更普及了，但“免费”背后往往藏着限制。关键还是得：
1. 读合同（别嫌字小！）
2. 提前问（别等出事再纠结！）
3. 留证据（防扯皮！）
最后灵魂一问： 如果保险公司玩文字游戏，你能咋办？投诉呗！银保监会电话12378，记好了！
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