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奇瑞所有车都道路救援吗?这个问题90%的车主都没搞明白!
买车最怕啥?半路抛锚没人管!尤其现在新能源车越来越多,道路救援成了买车时必问的问题。最近后台收到一堆私信:“奇瑞是不是所有车都带道路救援?”“燃油车和新能源救援政策一样吗?”今天咱就掰开揉碎讲清楚,顺便扒一扒那些容易踩的坑。
一、核心答案:并不是所有奇瑞车都自带道路救援
先甩结论:奇瑞的道路救援服务是分车型、分年限的,不是“一刀切”全包。具体咋分的?往下看——
- 燃油车:大部分新车(比如艾瑞泽、瑞虎系列)首任车主享受3年/10万公里免费救援,但二手车主可能不包含。
- 新能源车:像小蚂蚁、QQ冰淇淋这类电车,通常送更长的救援期(比如5年/12万公里),毕竟电池故障风险高。
- 老款车型:2018年以前的车型,很多得自己买保险附加救援服务。
划重点:买车时一定盯着销售问清楚“救援政策写进合同没”,口头承诺都是浮云!
二、道路救援到底管啥?90%车主以为啥都包…
很多人觉得“救援=免费拖车”,其实条款里猫腻多了去了。比如:
- 免费范围:
- 抛锚拖车(但通常限50公里内,超了得加钱)。
- 电瓶搭电、换备胎(人工免费,零件可能收费)。
不管:交通事故拖车,得找交警或保险!
隐性限制:
- 沙漠、无人区等“非铺装路面”不救(合同小字里藏着呢)。
- 人为操作失误(比如油车加错电)可能拒赔。
案例:去年一哥们开瑞虎8在西藏抛锚,结果救援队说“海拔超4000米不服务”,最后自掏腰包花了3000块拖车…
三、新能源车救援特殊吗?电池问题管不管?
电车车主最慌的就是电池趴窝。奇瑞对新能源车的救援政策确实更宽松,但也有坑:
- 电池故障:一般包含在整车质保里(比如小蚂蚁电池终身保修),但“电量耗尽”不算故障,叫拖车得自己买单。
- 充电桩问题:如果是因为第三方充电桩导致车辆故障,救援来了也未必能修,得找充电桩公司扯皮。
不过话说回来,奇瑞的电车救援响应速度比燃油车快,毕竟厂家也怕电池起火上新闻…
四、自己加购救援服务划算吗?
如果原厂救援过期了,要不要买4S店的续费套餐?这里算笔账:
- 4S店套餐:约800元/年,含2次免费拖车,但限制同城使用。
- 保险附加:像平安、人保的“尊享服务”,200元/年能覆盖全国,还送代驾。
建议:常跑长途的买保险附加,市区代步的4S店凑合用。
五、终极防坑指南
- 合同要拍照:销售说的“终身救援”可能只是“前3年免费”。
- 紧急电话存好:奇瑞救援热线400-883-8888,别等抛锚了才翻手册。
- 偏远地区自驾:提前租卫星电话,救援队找不到人比车坏了更绝望…
最后吐槽:有些车主以为救援是“随叫随到”,结果暴雨天排队3小时…这真不是厂家锅,全国司机都在打救援电话啊!
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