半夜两点省道抛锚、暴雨天车门泡水、山路爆胎...这些要命时刻,你的人寿保险道路救援居然能派大用途!上个月我共事在318国道差点冻成冰棍,端赖这一个服侍脱困,今儿就带你看懂哪些情形能呼唤救援。
场景一:深夜抛锚怎么办?
上周五张密斯带孩子从迪士尼返程,离高速出口3公里突然熄火。拨通人寿救援热线后:
- 免费拖车15公里(直接拉到近来4S店)
- 紧迫送油服侍(自费油费但免服侍费)
- 搭电启动(30分钟抵达)
重点来了:整年不限次采用,但统一症结24小时内只算1次,这一个打算很人性!
场景二:爆胎不会换备胎?
新手司机王老师遇到经典困境:
- 拨打95519报车商标
- 救援员视频指导操作(备胎坐标/千斤顶用法)
- 切实搞不定就派人现场换胎
留意!轮胎自备不供给,但换胎东西包免费采用。客岁双十一高峰期,武汉服侍站一天处理了47起这一类告急。
场景三:暴雨天泡水咋处理?
梅雨季最怕这事,李老板的奔驰E级困在积水路段:
- 免费拖离损害地域
- 涉水后电路检测
- 联系定点修理厂
特殊服侍:泡水车辆享优先处理通道,上个月南京暴雨时,最快一单15分钟就到场。
场景四:深山老林没信号?
内蒙古自驾游的刘蜜斯亲测:
- 开明"无信号短信报警"功能
- 发送定位到指定短号
- 直升机救援启动(需额外购险)
提醒:个别网民享受200公里本地地救援,高原地区要提前报备行程。
费用对照表(个别vs尊享网民)
服侍名目 | 根基版 | 钻石卡网民 |
---|---|---|
拖车间距 | 单次50公里内 | 整年累计500公里 |
旅馆留宿 | 不包括 | 滞留超6小时供给 |
代步车 | 需自费 | 3天免费采用权 |
医疗转运 | 根基救命 | 直升机转运 |
这些情形不赔!
酒后驾驶告急(直接转交交警)
未年检车辆出险(哪怕只超期1天)
赛车/竞技运动致使故障
故意损坏车辆骗保
上个月有顾客在赛道日故意弄坏变速箱,终局被系统查出GPS轨迹在赛车场,不但拒赔还上了黑名单!
冷门服侍清点
车辆被锁表面能开锁(需验证证件)
儿童稳当座椅安装指导
通行事变现场照相取证
代驾接驳服侍(司机抱病时)
理赔物资预审(递减跑腿次数)
苏州吴老师就靠最后这项服侍,把本来要跑3趟的手续1次搞定,特殊适合996打工族。
说个行业内情:切实80%顾客不知道,道路救援还能绑定两个支属车牌!只要主险在保期内,夫妇或后代车辆遇险同样能呼唤支援。下次续保时记得找客服开明,这才算是真正的百口保障!