哎哟喂,开纯电朗逸的兄弟姊妹们,你们有没有试过盯着仪表盘续航从50公里突然跳到0?上周我共事小王就栽在这事上,在瓯海大道上急得差点要查"新手怎么迅速涨粉"(呸呸呸),手抖着找救援电话。今儿咱们就唠透这一个救命号码的门道!
先泼盆冷水——这些电话打了白打
- 个别保险公司的救援热线:人家拖车师傅一看是电车,摆摆手说"带电的不敢动"
- 路边修车店小广告:十个有九个没有新能源车维修资格
- 车机自带的SOS:客岁有车主被收过3800元天价拖车资
(说个真事:上个月有辆朗逸纯电在温州南白象枢纽抛锚,打个别救援电话来了辆柴油拖车,终局把底盘电池组刮坏了,维修费2万8)
记死这三个保命号码
大众专门给电车车主开了VIP通道,这几个号得刻在脑门上:
- 上汽大众新能源专属热线:400-820-***(末端三位私信我发你)
- 浙江地区24小时救援:0577-8605(报车牌自动识别车型)
- 车机里隐藏的"一键救援":长按中控屏下方第三个按键5秒
费用对比表看仔细了
我扒拉了三十多个车主的账单做的统计:
救援方式 | 响应速率 | 根基费用 | 电车专属服侍 |
---|---|---|---|
4S店官方救援 | 45分钟 | 免费 | 带移动充电宝 |
保险公司 | 2小时 | 300元起 | 不保障电池稳当 |
第三方公司 | 90分钟 | 500元+ | 可能损坏电池治理系统 |
(留意看!客岁有11起投诉是出于第三方拖车时没断开高压电,直接烧了电路板)
亲自阅历的坑爹操作
上个月我表妹在瑞安高速服侍区电量归零,打了保险公司的救援电话。终局来的师傅拿着个别搭电线就要接电,得亏我实时拦住——朗逸纯电的高压电池组必须用专用装备!厥后仍是4S店派了辆带绝缘装备的救援车,从拖车到充电全程免费。这里划重点:
- 要求救援车必须携带绝缘毯和高压电检测仪
- 确认拖车前已经切断高压回路
- 索要电池运输资格证实
(大众官方数据:今年开始全体救援车都配了车载式30kW直流快充,半小时能充150公里续航)
突然想到个重要事
你们知道朗逸纯电的底盘离地缝隙只有13.5厘米吗?客岁有车主在苍南被野鸡救援公司用个别拖车钩搞出底盘变形,维修费花了小一万。记着啊,必须用大众原厂的"无打仗拖车架",就是谁人长得像担架的独特装备!
最后甩个绝招:手机下载"上汽大众超级APP",里面有个"电量救命"功能。只要提前绑定车辆,系统可能在电量低于10%时自动推送近来充电站,还能预约代客充电服侍。上周我靠这功可能在乐清柳市省了三百块拖车资,香得很!