比亚迪车主必看:道路救援服侍详解
"买比亚迪送的免费救援,一年到底能用几回?"这是我在比亚迪车友群看到的高频症结。上个月共事张哥的新款汉EV在郊区亏电趴窝,用掉今年第3次救援后,才发现隐藏规则。
中心答案:根基保险每年含3次免费救援,高端车型/延保套餐可升级至6次。详细规则依循购车时签署的《服侍左券》版本有所不一样,2023年7月后购车网民享受新规。
三大中心症结深度剖析
症结一:道路救援覆盖哪些场景?
- 电池亏电(纯电/混动车型均适用)
- 机器故障(包括轮胎损坏、底盘卡滞等)
- 通行事变(需警方出具责任认定书)
- 独特意外(车辆落锁、钥匙丧失)
实测案例:杭州宋PLUS车主王密斯在隧道爆胎,18分钟救援到达现场。重点留意:因改装致使的故障不在保障范畴。
不一样车型救援次数对比
车型种别 | 根基次数 | 升级方案 |
---|---|---|
王朝系列 | 3次/年 | 购物延保+3次 |
海域网车型 | 3次/年 | 续保赠予+2次 |
腾势/仰望系列 | 6次/年 | 含代步车服侍 |
重要提醒:跨省救援消费2次额度,高原地区(海拔3500米以上)需额外支付30%服侍费。
那些4S店不会主动说的细节
"为什么我用完3次就不能预约了?"这是多数车主容易踩的坑。中心点在于:
- 免费次数按自然年盘算(非购车日期)
- 统一故障重复救援仅计1次
- 预约后取消仍计入已采用次数
上周有位唐DM-i车主因连续3次预约未到现场,被系统列入视察名单。提议非紧迫情形优先联系保险公司处理。
个人事实闭会提议
开比亚迪汉三年,用过5次道路救援后发现:市区代步3次充足,但常常自驾游提议升级服侍包。上月亲目击着比亚迪救援车在暴雨中给元PLUS搭电,师傅说的那句"混动车别怕趴窝,咱们充电宝比充电桩管用",却是道出了新能源车主的真实痛点。