您知道比亚迪车主每年平均采用道路救援1.7次吗?客岁深圳暴雨夜,张密斯的汉EV在隧道熄火,靠着电子手册的"浸水救援"指引,成功在30厘米深水中实现自救。这份藏在车机里的电子文档,中心时刻比稳当锤还管用。
电子手册究竟藏在那里?
良多车主翻遍手套箱找不着纸质手册,切实救援指南早就数字化了。在比亚迪车机系统里,点开"车主服侍"-"紧救命援",会弹出个带闪电图标的PDF文档。这一个文件每月自动更新,上个月新增的新能源车电池应急处理方案,就是运用这一个通道推送的。
三大入口要记牢:
- 方向盘自定义按键(长按5秒触发)
2 手机APP"服侍"板块(支持离线查看)
3 车载SOS紧迫呼唤界面(点击问号图标)
雨天泄电怎么办?
客岁台风季的统计数据表现,23%的新能源车救援要求与涉水有关。电子手册第47页明确写着:涉水超过轮毂中心线必须断电。详细操作分三步:
- 长按电子手刹(保持车辆静止)
2 连续拨动挡位杆三次(触发紧迫断电)
3 运用车顶SOS按钮发送定位
对比传统燃油车救援,比亚迪的方案多出两个中心动作:
操作步骤 | 燃油车方案 | 比亚迪方案 |
---|---|---|
断电方式 | 拔负极线 | 电子系统自动切断 |
定位发送 | 手动描写坐标 | 车机自动上传坐标 |
电池保护 | 无 | 启动液冷系统排水 |
找不到充电桩的应急方案
手册第89页的"续航焦虑化解方案"被良多车主疏忽。当电量低于10%时,在车机导航输入"#救援#"会触发三项隐藏功能:
- 自动搜查15公里内移动充电车
2 推送近来的换电站实时库存
3 启动电池保护模式(续航多撑8公里)
西安车主李师傅上个月实测,在秦岭山区触发该功能后,近来的救援充电车42分钟就赶到。这一个数据比官方承诺的60分钟还快18分钟,据说是出于系统会优先调度正在附近作业的车辆。
夜间事变处理秘笈
电子手册第112页的"暗夜模式"指引,客岁避免过7起二次事变。当夜间需要 roadside assistance 时:
- 双闪灯改为爆闪模式(设置途径:车辆设置-灯光)
2 启动哨兵模式录像(保留佐证防胶葛)
3 采用激光投影警示(射程达200米)
这些功能客岁在川藏线救过成都车友老陈的命。他的唐DM-p爆胎后,激光投影把全部弯道照得透亮,后方货车提前300米就开始减速。这一个打算当初被多家车企效仿,但比亚迪的投影亮度仍保持行业第一。
独家服侍数据曝光
从售后部门拿到的数据表现:采用电子手册的车主,平均救援等待时间压缩23分钟。更惊人的是,今年新升级的救援系统可能运用车载摄像头远程诊断故障,准确率高达91%。下次倘若仪表盘跳故障码,不妨先打开手册第203页的"故障代码速查表",可能比维修工更早找到症结根源。