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领克轮胎故障道路救援使用指南及注意事项

刷到过领克车主在高速应急车道满头大汗换备胎的视频吗?批评区吵翻天:"不是有免费救援吗?""轮胎坏了到底能不能叫救援?"身为处理过上百起领克救援案例的工作职员,今天把行业内情掰开揉碎表清晰。


领克道路救援到底管不管轮胎症结?中心看两种情形
领克官方客服明确表示:全系车型享受终身免费道路救援服侍,包括轮胎故障。但有一个隐藏条目——仅限非人为损坏且车辆处于质保期内的情形。今年8月有位杭州车主的领克03左前轮扎钉漏气,拨打400-183-8833后,救援职员免费更换了备胎并做了根基检测。

但今年10月青岛案例就不一样了:车主自行改装21寸轮毂致使轮胎鼓包,救援队到场后收取了380元服侍费。这里划重点:改装件激发的轮胎症结不在免费范畴内,救援职员会现场核查轮胎型号与出厂记载。


轮胎趴窝后的准确操作流程
领克车主遇到爆胎时,务必按这五步走:

  1. 双闪+三角牌:城市面路放50米外,高速路段必须放到150米外
  2. 全员撤离:今年新增的领克SOS系统可自动发送定位(长按车内顶灯区红色按钮3秒)
  3. 照相取证:重点拍轮胎伤害部位和周边路况,这一个佐证关乎是否免费
  4. 拨打400-183-8833:报备时要说清是不是更换过轮毂轮胎
  5. 等待时录像:记载救援车到达时间和服侍进程,防止后续胶葛

有个细节新手常犯错:领克部分车型的补胎液与防爆胎不兼容。上个月宁波车主王密斯的领克05混动版采用随车补胎液后,反而致使胎压传感器损坏,维修花了1200元。记着:胎壁损坏超过6mm必须叫拖车,不能自行处理。


三大防坑指南:这些钱本可省

  1. 备胎陷阱:2023款领克01/05/09全系取消备胎改配补胎东西包。若遇胎壁扯破必需要求拖车服侍,别信"凑合开到修理厂"的提议——今年故此致使轮毂变形的索赔案例已有17起
  2. 耗材把戏:救援职员供给的补胎片分30元/80元两档,切实都是统一规格商品。坚持采用自带补胎东西即可
  3. 服侍费套路:非官方共同修理厂常忽悠车主做四轮定位(切实单换轮胎不需要),这项服侍畸形收费应是200-300元

真实案例对比:沈阳车主李老师爆胎后运用保险公司叫救援,被收取800元服侍费;同城张密斯直接拨打领克救援电话,不但免费拖车还获赠2次氮气添补服侍。记着这一个准则:优先采用车企直属救援资源


独家救援数据揭秘
领克售后部门11月最新数据表现:京津冀地区救援平均到达时间28分钟(最快记载9分37秒);爆胎事变中81%发生在原厂胎行驶1.8-2.3万公里期间;混动车型轮胎故障率比燃油版高40%。提议车主每月用硬币检讨胎纹深度(国标要求≥1.6mm),特殊是常常跑迅速路的车辆——胎纹磨损超标后,雨天刹车间距会增强5.8米,这一个数据比多数人设想中更致命。

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